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Volders? Das sind wir!
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Kündigungen

Varianten und Kosten
- Volders ist ein kostenloser Service – trotzdem kosten Kündigungen etwas. Warum?
- Was kostet die Kündigung per Einschreiben?
Ablauf einer Kündigung
Kündigungsbestätigung
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Versandnachweis & Versandbestätigung
- Was ist eine Versandbestätigung?
- Was ist ein Versandnachweis und wie erhalte ich ihn?
Stornierung einer Kündigung
Erforderliche Daten bei der Kündigung
- Welche Daten muss ich bei einer Kündigung eintragen?
Sendungsnummer und Auslieferungsbeleg
- Was ist eine Sendungsnummer und wann erhalte ich diese?
- Was ist ein Auslieferungsbeleg und wann erhalte ich diesen?
Sonderkündigungsrecht
- Was ist eine Sonderkündigung?
- Wann kann ich das Recht zu einer Sonderkündigung in Anspruch nehmen?
Widerrufsrecht
- Was ist ein Widerruf nach deutschem Recht?
- Was ist der Unterschied zwischen einem Widerruf und einer Kündigung?
Kündigung von Apps
- Kann ich ein App-Abonnement über Volders kündigen?

Deine Verträge

Automatische Vervollständigung
Vertragslaufzeit und Vertragsverlängerung
- Wie erinnert ihr mich an ablaufende Kündigungsfristen?
Tarifvergleich
- Warum sollte ich einen Tarifvergleich nutzen?
- Wie funktioniert der Tarifvergleich?
Kamerafunktion
- Was ist die Kamerafunktion?

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Registrierung
- Wie kann ich einen persönlichen Account bei Volders erstellen?
Account Sicherheit
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Account deaktivieren bzw. löschen
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- Wie kann ich E-Mail-Benachrichtigungen von euch abbestellen?

Bezahlung

Zahlungsarten
- Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Probleme bei der Zahlung
Zahlungserinnerungen und Mahngebühren
- Wann erhalte ich eine Zahlungserinnerung?
- Wann werden Mahngebühren fällig?
Zu viel Geld überwiesen - was nun?
- Was passiert, wenn ich euch zu viel Geld überwiesen habe?

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