Kann ich ein App-Abonnement über Volders kündigen?

Abonnements, die über App Store oder Google Play Store abgeschlossen wurden, müssen unserer Erfahrung nach auch über den App Store bzw. Google Play Store wieder gekündigt werden. Wie der Vertrag geschlossen wurde, können wir im Voraus leider nicht prüfen! Wir informieren dich aber gerne darüber, wie du dein Abo sofort kündigen kannst.

 

Solltest du dein Abonnement über den Apple App Store abgeschlossen haben, gehe wie folgt vor:

 

  1. Gehe auf deinem mobilen Gerät zu Einstellungen und iTunes & App Store.
  2. Tippe auf deine Apple-ID und auf „Apple-ID anzeigen“. Du musst dich ggf. nochmal mit deinem Passwort anmelden.
  3. Hier findest du unten das Menü „Abos“. Tippe auf das Abonnement, das du verwalten möchtest, und dann auf „Abonnement kündigen“

 

Solltest du dein Abonnement über den Google Play Store abgeschlossen haben, gehe wie folgt vor:

 

  1. Öffne auf deinem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Play Store App.
  2. Tippe in dem Dreistrich-Menü auf Abos.
  3. Tippe auf das Abo, das du kündigen möchtest.
  4. Tippe auf „Abo kündigen“.
  5. Folge der Anleitung auf dem Bildschirm.

 

Wichtig: Wenn du eine App deinstallierst, bedeutet das nicht, dass auch dein Abo beendet wird! Um ein Abo zu beenden, musst du es kündigen. Solltest du die App deinstallieren, ohne das Abo beendet zu haben, fallen auch weiterhin Kosten für dich an.

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